俄国教育家乌申斯基曾说：“如果教育家希望从一切方面去教育人，那么就首先从一切方面去了解人。”由此可以看出，班主任必须善于与学生交往，在这样的交往过程中，怎样有效地与学生进行心灵的沟通就成为一门艺术。在班主任的各项管理工作中，要不断积累经验，总结得失。巧用沟通艺术，使之成为师生之间心灵美妙的碰撞。
　　一、班主任应当注意运用交谈艺术
　　小学生存在一定的个性差异，在学习中的表现是对教学内容理解能力方面的智力差异，这就给班主任对班级的管理和教学提出了挑战。在与学生谈话时，班主任要注意运用交谈艺术，调整自己的语速。语速过快，学生就会觉得班主任不耐烦；语速过慢，学生会觉得班主任漫不经心。同时，班主任也要把握好讲话时的音量，音量过高，会令学生误会你在生气，在宣泄不满情绪；音量过低，会使学生听不清你的讲话内容，认为你在敷衍他们。班主任应根据不同的学生，调整语速，而音量以对方能听清为准，从而传递给学生温和、舒服、通情达理的信息。班主任在与学生进行沟通时，尽量谈与学生相同的观点，使学生在心理上对班主任认同。班主任还应该认真倾听学生的想法，使沟通建立在相互交流思想的基础上。学生犯了错误，适时、恰当的批评可以帮助学生认识到自身的错误并使错误及时得到改正。班主任要做到晓之以理、动之以情，让有效的沟通成为抚慰学生心灵的良方。
　　二、班主任要不断提升沟通的技巧
　　在教育学生的谈话中，我们用心倾听学生的讲话，关注学生的情绪，不要随意打断对方的讲话，让学生信任你，引导学生说出自己的心里话，肯定学生正确的观点。同时教师要掌握有效的表达技巧，要真诚、亲切、有针对性，切忌刺激性言语。让学生自觉地认识到自己的错误，教师适时引导并提出批评，和学生一起找出解决问题的方法，让学生心服口服。还要多表扬学生，以好学生的表现来带动全班学生共同进步。前一段时间，由于我身体不好，天天下午要去医院输液，就把检查作业的任务交给几个班干部处理，可是班上有几名学生从来都不完成作业，这令我非常担忧，但出乎意料的是平时字写得潦草又写不全的张泉泉同学，完成得非常出色。于是回来后就用赞美的语气当着全班同学的面表扬了他。从这以后，大家都发现他变了，变得爱学习了。一句不经意的赞美让他知道班主任对他的关注与关爱，感受到这是班主任发自内心对他人格的尊重，激起了学生幼小心灵那强烈的自尊心。
　　三、与学生的沟通要有信任与尊重
　　教育家苏霍姆林斯基说：“一个好教师意味着他热爱孩子，感到与学生的交往是一种乐趣，相信每个孩子都能成为优秀的人，与学生交朋友，了解学生的内心世界，并时刻不忘自己曾经也是个孩子。”一个爱的微笑，或者一句爱的话语，都可能激发学生的学习热情，有可能改变孩子的一生。班主任要关心学生的生活，学生在校学习，有的远离在外打工的父母，一天中大部分时间都在学校，难免会遇到这样或那样的困难，作为一个班主任在此期间要尽心尽力关心和照顾他们，让学生从班主任的身上感到热诚的关爱。在日常生活中，要尊重所有学生，尊重学生的隐私，对“好生”和所谓的“差生”一视同仁。要相信每个学生身上都有闪光点和积极进取的愿望，我们应善于发现，帮助他们，接纳他们。作为班主任的我们，不但相信“好生”，更应学会关爱信任“差生”。要循循善诱，当所有学生的朋友，与之同喜同忧。用我们的爱心，唤起学生的学习欲望，激发他们的进取精神，培养他们良好的心理素质，给他们自尊、自信、自强的力量，促使他们形成良好的思想品德。
　　四、沟通是班主任与学生相处的艺术
　　小学生的生理与心理都处于迅速发展时期，他们可塑性强。在班级管理工作中，我们要从尊重学生开始，打开学生的心扉。小学生年龄还小，辨别是非能力及自我控制能力不如成人，犯一些错误是正常的事。一旦犯了错误，幼小的心灵很难承受打击。因此，班主任在处理问题学生时，应建立在尊重学生人格的基础上，先了解他们的苦恼，用关爱、温馨的语言抚慰学生。尊重是沟通的前提，在对学生进行教育时，不能有一丝一毫的歧视，要多发现学生身上的闪光点，并进行因材施教，唤起学生的自信心。班主任做好班级各项管理工作就必须多与学生进行交流，走进学生的内心世界。“只有亲其师，才能信其教”。学生的心扉打开了，自然就愿意坦露自己的内心世界，与你分享他的情感了。此时，教师的班级管理工作也就得心应手了。最后，教师在与学生沟通时，还必须注重言语的使用。学生的心灵和情感都比较脆弱，也比较敏感，在对学生进行批评教育时，要合理把握语言的力度，重了，容易伤害学生的自尊心；轻了，又达不到教育的效果。
　　总之，要做好小学班主任的各项工作，就应该重视沟通这门艺术，作为小学班主任要主动去探索沟通的方法和技巧，尊重学生，宽容学生，公正、公平地对待学生，和学生成为朋友，从而提高班主任班级管理的质量，使班级形成良好的学习氛围。
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