企业价值理念入脑入心的“五化”

来源:网络(转载) 作者:曾令康 景小龙 发表于:2012-08-31 12:32  点击:
【关健词】入心,五化,入脑,理念,价值,企业,
 当前,企业的价值理念大多外化为口号、标语、手册等“教条”的形式,不能很好地被员工所接受和理解,从而使企业文化“落地生根”受阻。如何畅通这个通道,使企业价值理念在潜移默化的过程中植入员工心中?笔者认为应该做好以下“五化”。

 价值理念制度化
  价值理念制度化,就是企业将先进的价值观和经营理念等转变为具有可操作性管理制度的过程。
  价值理念制度化结合企业实际来讲,就要以企业价值理念为指导,对已有的制度进行“文化审计”,认真做好“立、改、废”工作,确保企业各项规章制度体现企业价值理念的内涵;在出台新的企业规章制度时,要首先考虑新制度是否与企业价值理念相契合,从制度源头起始践行企业价值理念,建立起以企业文化为导向的企业管理制度体系。
  文化与制度不是对立的矛盾体,制度是文化的外壳,文化是制度的内涵。如果企业价值理念不是用来指导制度的建立与健全,那么企业价值理念很可能成为一种摆设;如果制度的建立与健全不能体现出价值理念的创新,企业制度的内涵就很可能不被员工所接受,也就形不成内在约束。只有当企业倡导的价值理念经由制度化过程得到的广泛认同,实现企业文化柔性约束与公司制度刚性管理的有机结合,广大员工才会带着无限的精力、积极的心态投入到日常工作中去,为企业发展提供不竭动力。
  价值理念故事化
  价值理念故事化,就企业把高度浓缩的价值理念,通过真实发生在企业里的人、事、物的现实经验或事迹来具体化与形象化的过程。
  如何让广大员工理解、接受、践行企业价值理念,是困扰基层企业文化工作的现实问题。 纵观中外文化卓越的企业,我们不难发现,它们都有效地把抽象的价值理念故事化,要求企业人共同学习与执行。《圣经》为什么在西方深入人心?靠的是里面一个个生动的故事。因此,推广价值理念,讲故事是一种很可取的方式。
  日常工作中,企业若能围绕价值理念广泛开展“故事会”“企业文化故事征集”等活动,将价值理念转化成生动活泼的寓言或故事,特别是员工身边真实发生的案例、故事,这样不但利于记忆而且便于宣传,就很容易把原本十分抽象的东西,逐步渗透到广大员工的脑海里,使广大员工能从这些案例、故事里理解企业价值理念的内涵与意义,明确自己应该做什么与不该做什么及追求什么,从而慢慢实现企业文化的自觉,永葆企业的生命力与竞争力。
  价值理念图腾化
  价值理念图腾化,就是企业借助一种动物、植物、人物或其他物件来标志、借喻或者象征企业价值理念的过程。
  往往企业价值理念都难以用明确的、严谨的语言来表述,或者表述出来的语言文字不易被员工理解、接受。而采用图腾的形式,找一种形象的动物或者植物,并深刻挖掘企业价值理念与其的相通之处,进行标志、借喻或象征,反而更能接近企业所要表达的意思。同时,形象的东西容易记忆,容易成为话题,容易吸引眼球,有利于向员工、向顾客、向社会、向合作伙伴更有效地传播。图腾的选择和塑造要求企业具备独特的商业智慧,洞悉企业发展的内在规律,并能够形成自己独特的表述。否则,人云亦云,追求形式,只能落入“附庸风雅、邯郸学步”的可笑境地。
  图腾,实质上是企业一种更高层次的追求,是企业宣贯价值理念,建立自己信仰的一种手段,是企业价值理念的外在表现形式,不能等同于价值理念。企业图腾其实也可以超越动植物的概念,转向更抽象的管理方法和模式,比如著名的“惠普之道”,已经上升为企业图腾的概念。在日常工作中,企业应该是先有了价值理念再去寻找象征性的图腾,而不是有了图腾再去找价值理念。
  价值理念偶像化
  价值理念偶像化,就企业有意识地将信奉、践行企业价值理念的优秀成员选树为内部“明星”,并成为广大员工仰慕、效仿对象的过程。
  “偶像崇拜”是一种本能,也是人性自然的扩张。在日常工作中,我们如果能合理利用这一“本能”,就会收到事半功倍的效果。一般来讲,企业管理者在一般员工眼中“事业有成”,具有较强的综合能力、较好的人格魅力和较高的被认同感,具备成为企业内部“明星”“偶像”的先决条件。因此,在企业文化建设的实际工作中,企业应首先强化对管理者的教育与培训,使管理者特别是高级管理者成为企业价值理念的坚定拥护者和践行者,并通过科学、系统的宣传与“包装”,不断强化其在广大员工中“意见领袖”甚至“精神领袖”的角色认知,再通过“光环效应”“从众心理”的放大,实现价值理念的偶像化。
  企业管理者应该站在关系企业兴衰成败的高度去认识和重视企业价值理念的入脑入心工作,以时不我待的紧迫感和责无旁贷的使命感增强企业文化意识,以身作则率先垂范,带头践行企业文化价值理念,努力使自己的行为成为企业价值理念的载体,努力使自己成为员工集体效仿的对象,以促进企业文化“落地”。
  价值理念仪式化
  价值理念仪式化,就是企业围绕价值理念的宣贯,把日常工作中某些事件戏剧化、固定化、程式化,统一思想、凝聚人心的过程。
  无论是西方文化,还是东方文化,仪式都是非常重要的内容。在日常工作中,企业为表达对某些事物的重视,经常会举办各种仪式,如升旗仪式、奠基仪式、签字仪式、表彰仪式等。只是这些仪式的举办多是一种自发的行为,缺乏系统的谋划及企业价值理念的统领,比较零散。而精心策划、认真组织的企业文化仪式,能使抽象的、教条的、口号式的企业价值理念变成生动的活动和具体的行为,变得可视可解,有利于员工对企业文化的认识、理解和支持,能对广大员工的心理和行为产生潜移默化的作用。与此同时,在或庄严、或欢乐、或热烈、或随和的文化仪式氛围中,员工能逐渐地感受到企业大家庭的存在和自己工作生活在这一大家庭中的快乐与自豪,从而产生一种强烈的归属感,有利于工作热情的提高和对企业向心力的增强。(责任编辑:南粤论文中心)转贴于南粤论文中心: http://www.nylw.net(南粤论文中心__代写代发论文_毕业论文带写_广州职称论文代发_广州论文网)

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